Desenvolvido pelo Tranello Group, um dos maiores conglomerados de entretenimento do mundo que possui mais de uma dezena de marcas de sites nesse mercado, o YoYoCasino chegou recentemente ao Brasil e conseguiu conquistar o seu lugar entre os apostadores do país. A casa foi fundada em 2017 e opera com a licença concedida por uma das mais renomadas agências reguladoras da indústria a Curaçao E-Gaming.
A plataforma investiu em um portfólio que atendesse as principais demandas dos apostadores oferecendo uma vasta gama de opções nas tradicionais categorias como caça-níqueis, vídeo-poker, cassino ao vivo e muitas outras. Tudo isso, somado a um bônus de muito atraente que é um dos fortes da marca.
O extenso portfólio e o excelente bônus, se juntam também a um layout colorido, preparado para levar o apostador a um momento de tranquilidade e diversão em quanto estiver navegando pelo site. Para cumprir esse objetivo, a casa apostou em um estilo de desenho animado com elementos lúdicos e alegres que estimulem o bom humor. Nesse quesito, o site vai na contramão dos demais cassinos online que sempre oferecem um ambiente mais sério e estéril para os usuários.
No YoYoCasino, além do apostador conta com a possibilidade de testar uma grande quantidade dos títulos disponíveis na plataforma por meio do campo demonstração. Nessa página, o visitante poderá fazer algumas apostas de graça, conhecer as características do produto e, apenas se gostar, realizar um investimento com dinheiro real para entrar na novas rodadas.
A nossa análise sobre os serviços da YoYoCasino está apenas começando; vamos seguir passando por cada detalhe da operadora e ver como aproveitar ao máximo todos os seus recursos e se prevenir de algum problema futuro.
CADASTRO NA YOYO CASINO
Para se tornar um novo membro da comunidade da YoYoCasino o apostador vai passar por um processo básico, muito parecido com adotado pela maioria dos sites e cassinos online. Nós temos alguns links espalhados pela nossa página por onde você poderá acessar a plataforma da casa e iniciar sua trajetória por uma nova forma de diversão e ainda conquistar prêmios incríveis.
Chegando a home do YoYoCasino você vai encontrar um botão verde escrito “Cadastro”; ali está o link que vai te levar a tela inscrição para começar o processo. Nessa tela, você conclui a primeira etapa fornecendo informações nos campos e-mail, nome de usuário e senha.
Na segunda etapa, o apostador vai cadastrar mais alguns dados pessoais e iniciar a operação para realizar o seu primeiro depósito. Esses dados serão fornecidos por meio do chat ao vivo que também vai informar os passos para a transferência começando pelo valor mínimo para entrar na casa que é de R$30.
Concluída a etapa da realização do seu primeiro depósito, o apostador já está apto a receber o Bônus de Boas-Vindas do YoYoCasino. Com ele o novo usuário poderá ter de bônus 100% do valor do primeiro depósito até R$7000 e mais 50 free spins em um caça-níqueis. Você receberá o bônus de forma parcelada em quatro etapas. No capítulo dos bônus vamos explicar cada detalhe desse Bônus de Boas-Vindas, além de outras promoções que a casa oferece.
SEGURANÇA NO YOYO CASINO
Na maior parte dos sites de apostas, os cuidados com segurança já estão visíveis logo de cara. Esse é o caso da YoYoCasino que investe em tecnologia e garante a proteção do dados enviados a casa com o protocolo com o protocolo de acesso HTTPS, certificado pelo cadeado que aparece na URL do site assim que você entra. A proteção dos vulneráveis também é uma preocupação na casa de apostas, por isso ela proibi a inscrição de menores de 18 anos e possui um excelente programa de jogo responsável para inibir qualquer tipo de compulsão entre os seus usuários. Todas essas medidas já apontam a preocupação da marca com essa questão e lhe garantem uma boa reputação.
A segurança das transações financeiras, preocupação máxima de todo o apostador, é onde o YoYoCasino aplica a maior parte dos seus investimentos. A plataforma utiliza o protocolo de SSL (Secure Socket Layer) de 128 bits para sua conexão com a internet. Por ele as movimentações de dinheiro são ainda mais seguras pois serão criptografados no momento da transmissão via internet, o que dá ainda mais segurança aos dados pessoais do usuário.
Fechando essa parte de segurança, é muito importante saber quais licenças de operação a sua plataforma de apostas possui. No caso da YoYoCasino, essa não será uma dor de cabeça. A marca é licenciada pela Curaçao E-Gaming, agência que possui um rígido processo de seleção e garante que cada rodada siga indispensavelmente todas as normas e regulamentações para a atividade de jogos e apostas.
VARIEDADE DE JOGOS DA YOYO CASINO
O portfólio de jogos é sem dúvidas um dos principais destaques da YoYoCasino contando com os maiores títulos das categorias mais populares de jogos e apostas como Casino Ao Vivo, Slots, Jogos de cartas, de mesa e vídeo poker.
Todo esse cardápio de jogos é alimentado por parcerias com as mais importantes empresas criadoras de jogos que disponibilizam seus títulos de sucesso para a casa, o que é mais uma diferença frente aos demais cassinos que geralmente contam apenas com um fornecedor. Play n’ GO, EGT, NetEnt, Microgaming, Endorphina, Yggdrasil, Ezugi, Igrosoft, iSoftBet, Betin são alguns nomes da extensa lista de parceiros da YoYoCasino que varia entre companhias consagradas e outras que ainda buscam seu lugar entre as mais importantes, mas, já tem a qualidade como marca registrada.
A gama de jogos da YoYoCasino é realmente inovadora e apaixonante. Na categoria caça-niqueis a casa segue a política de abrir espaço para todas as marcas, sendo assim, estão disponíveis títulos famosos como Blood Suckers, Sakura Fortune, Book of dead, Energoonz ou Gonzo’s Quest, além de títulos novos que ainda não tem a fidelidade do público apostador, mas, que já tem o seu espaço como Hotline, Easter Island e Sweet Alchemy.
Além dos caça-níqueis, outro grande destaque da YoYoCasino são os títulos das categorias virtual e ao vivo que formato mais realista e dão ao apostador a chance de viver uma experiência semelhante ao cassino físico. Essa atração está disponível graças ao apoio da Evolution Gaming que opera cada rodada desses jogos com crupiês ao vivo, muita ação e emoção em cada uma das mesas disponíveis.
BÔNUS, OFERTAS E PROMOÇÕES DA YOYO CASINO
Assim como dissemos na abertura da análise e no final do capítulo CADASTRO, os bônus são um dos grandes atrativos da plataforma. Já sabemos que o polpudo Bônus de Boas-Vindas da YoYoCasino é de 100% até R$7000 e creditado em quatro parcelas. Vamos conhecer mais alguns detalhes.
As parcelas do Bônus de Boas-Vindas são creditadas de uma maneira bem simples e tem como base o valor dos primeiros depósitos realizados. Confira: 1º depósito: bônus de 100% sobre o valor depositado entre R$30 e R$1300; 2º depósito: bônus de 120% sobre o valor depositado entre R$30 e R$1250 (Totalizando, no máximo, R$1500); 3º depósito: bônus de 100% sobre o valor depositado entre R$30 e R$1800 e no 4º depósito: bônus de 100% sobre o valor depositado entre R$30 e R$2400 + 50 giros grátis.
Os depósitos realizados com os serviços das carteiras digitais Skrill, Neteller ou ecoPayz não estão aptos a receber o Bônus de Boas-Vindas. Os novos usuários devem estar atentos a isso para não perderem o benefício.
O Bônus de Boas-Vindas apenas abre o festival de promoções oferecidos pela casa aos seus usuários. A casa disponibiliza inúmeras promoções, uma mais atraente que a outra. A primeira que vamos destacar é o Bônus de Recarga de Fim de Semana que presenteia as transferências feitas entre sexta e domingo com mais 50% até € 500 para investimentos a partir de € 20; além disso, com mais € 30 o apostador pode receber 50 rodadas grátis em máquinas caça níqueis.
O Bônus de Recarga Semanal é mais uma boa promoção do YoYoCasino para os usuários. Nele os depósitos a partir de €25 dão direito a 50 rodadas grátis. A única regra é que para resgatar valores de prêmio das rodadas gratuitas é preciso que estejam acumulados.
E quem não gosta de receber um dinheiro de volta, na YoYoCasino isso também é possível. Com o Cashback o apostador pode receber em forma de bônus entre 10 e 15% de tudo o que foi apostado na casa nas seções Cassino e Cassino Ao Vivo.
Pra fechar a lista bônus, o YoYoCasino oferece bônus de Pontos de fidelidade. Quanto mais você jogar no site mais você poderá ganhar.
Um programa de fidelidade encerra a lista de bônus e promoções da YoYoCasino como uma regra muito simples: quanto mais você joga, mais acumula pontos que podem te garantir benefícios incríveis.
MÉTODOS DE PAGAMENTO DA YOYO CASINO
Os meios de pagamento mais populares que facilitam a vida do apostador na hora de fazer suas movimentações de depósitos e saques como cartões de crédito, boleto, transferência bancária e até bitcoins estão presentes na YoYoCasino.
Apesar disso, a plataforma trabalha com uma política de limitar as transferências sendo que o mínimo de R$30 e máximo de R$30.000; porém, as empresas de métodos de pagamento também colocam seus próprios limites diferentes para as operações mínimas, sendo que em alguns casos o valor pode começar com R$60.
Carteiras digitais como a Pay4Fun, ecoPayz, Skrill, Neteller, Astropay são algumas maiores e mais renomadas empresas do setor de métodos de pagamento parceiras da YoYoCasino e que disponibilizam seus serviços aos apostadores da plataforma.
Dedicados especialmente aos brasileiros, a YoYoCasino oferece algumas das formas de pagamento mais utilizadas pela maioria dos consumidores diariamente. Começando pelos cartões de crédito a casa aceita as bandeiras Visa, Mastercard, Elo e Hipercard. Os clientes com conta no Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Itaú e Santander podem utilizar tranquilamente as transferências bancárias; e por último o boleto bancário e os depósitos em lotéricas são mais duas opções disponíveis aos usuários do Brasil.
A casa também oferece diversas alternativas para o saque de lucros obtidos em suas apostas. Mas, vale ressaltar que o limite dessa transação está estabelecido entre R$120 e R$6000. O jogador pode receber o seu dinheiro por meio de transferências bancárias para os cinco bancos mais populares do país (BB, Bradesco, Caixa, Itaú e Santander), pelas e-wallet da Skrill, Neteller, Pay4Fun e ecoPayz; além do Astropay Card.
SUPORTE AO CLIENTE
A equipe de atendimento ao cliente do YoYoCasino atua em três frentes diferentes: e-mail, chat ao vivo e telefone. Entre elas, o destaque vai para os colaboradores que trabalham com o chat ao vivo que fica à disposição atendendo vinte e quatro horas por dia e conversando em vários idiomas desde o inglês até o chinês, passando pelo o alemão, o russo e muitos outros.
Além desses três meios de contato, o usuário também pode tirar suas dúvidas mais simples por meio da página de FAQ’s, as famosas “Perguntas Frequentes”. Nela é possível encontrar respostas para questões levantadas por outros usuários que passaram por algum problema na casa e outras dúvidas comuns.
Agilidade, fluência em português e dedicação são as maiores características da equipe de suporte ao usuário que trabalha diretamente com os apostadores brasileiros da YoYoCasino. Com um atendimento assertivo, ela tira todas as dúvidas e soluciona qualquer tipo de problema que o cliente possa estar passando naquele momento.
E para não dizer que só temos elogios ao YoYoCasino, lembramos que a plataforma possui um breve histórico de reclamações de usuários que passaram por algum apuro dentro do site. Problemas com repetição de IP, falta de respostas sobre retiradas, problemas por causa de restrições em seus países estão na lista de reclamações que, apesar de existiram, podem ser consideradas antigas já que ocorreram entre 2017 e 2019.
NOSSO VEREDITO
Após visitar o YoYoCasino, escutar as avaliações dos usuários e analisar as certificações da YoYoCasino não foi difícil chegar a uma conclusão positiva sobre os serviços oferecidos. Todos os usuários que chegarem a casa de apostas podem ter certeza que vão encontrar muitos benefícios, uma incrível variedade de jogos e o melhor relacionamento com o cliente.
A YoYoCasino alcançou um patamar diferente das outras casas de apostas graças a algumas políticas exclusivas que facilitam a vida do apostador e abrem um novo universo de possibilidades. Entre elas destaque para as parcerias com empresas de criação de jogos novas e consagradas para alimentar a extensa gama de jogos da plataforma abrindo um leque de alternativas impressionante; e a aproximação com o usuário ao disponibilizar as opções de pagamento já utilizadas por ele nas suas compras do dia a dia.
A nota máxima nessa avaliação é inquestionável, pois apesar de ser nova no país a casa de apostas, mas, tendo por trás a experiência e o renome de uma matriz como o Tranello Group, expert em entretenimento; a YoYo Casino conseguiu absorver as necessidades e atender as demanda dos usuários brasileiros.